Интернет-магазин gipersport.ru входит в тройку крупнейших магазинов спортивного оборудования в России.
![](https://static.tildacdn.com/tild3863-3430-4230-a133-323631353665/Frame_910.jpg)
Предыстория
После частичного снятия пандемийных ограничений продажи спортивного оборудования снизились и появилась потребность в улучшении эффективности рекламы.
Клиент более года с различными командами работал над снижением доли рекламных расходов, но ниже 35% показатель не опускался. Тогда клиент обратился к нам.
Задача
Нашей задачей было снизить долю рекламных расходов до 15−20%. При этом расчет доли рекламных расходов производился не от заказанных товаров, а от фактически отгруженных клиенту.
Старт работ
Перед началом работ мы провели аудит ранее запущенных рекламных кампаний и наметили план по созданию будущих рекламных кампаний.
Сразу после настройки рекламных кампаний, ввиду санкций, мы лишились рекламы в Google, это также негативно сказалось на общем показателе ДРР.
Была запущена контекстная реклама в Яндекс.Директ. Задействованы следующие форматы: поисковая реклама, динамические объявления, смарт-баннеры и РСЯ.
В кампаниях на поиске ставка была сделана на детальную проработку групп объявлений и ключевых фраз. Все заголовки должны были максимально соответствовать поисковой фразе и предлагать именно ту модель товара, которую ищет клиент. Частично это решалось с помощью фида данных и динамических объявлений. Но эти инструменты не совершенны, поэтому многие позиции прорабатывались вручную.
В сетях мы тестировали две автоматические стратегии: «оптимизация конверсии» и «целевая доля рекламных расходов». Для наиболее популярных и сезонных товаров лучше себя показала вторая стратегия.
Для товаров с низким спросом лучше работала стратегия «оптимизация конверсий», настроенная по нескольким ключевым целям: добавление товара в корзину, оформление заказа и покупка. Благодаря такой настройке алгоритмы машинного обучения получали достаточно данных по целям из Яндекс.Метрики для успешного обучения.
![](https://static.tildacdn.com/tild6138-6462-4138-b133-636366353963/Frame_909.jpg)
Результаты
По результатам рекламной кампании средний ДРР, который нам удалось достичь за весь период 25%.
Сложность в достижении результата в 15-20% заключалась в нескольких аспектах:
Сезонность на ключевые категории товаров. Тестирование различных гипотез и стратегий требуют времени. Автоматические стратегии кампаний успешно обучались в течении 1-2 месяцев, но на третий месяц спрос на товар уже мог снижаться;
Ограниченный ассортимент товаров для рекламы по России. Большинство товаров не могли рекламировать по России, так как доставка была дорогой из-за веса и габаритов товаров. Основным регионом продаж была Москва, где конкуренция наиболее высокая, а средние цены за клики и показы дороже.