Кейсы

Реклама стоматологической клиники – конверсия 5,1%

«Стомус» – сеть стоматологических клиник, которая включает в себя 10 клиник, 8 из которых расположены в г. Казань. В клиниках работают опытные врачи-стоматологи, которые проводят лечение зубов, профессиональную гигиену полости рта, имплантацию зубов и многие другие процедуры.
В связи с открытием нового филиала в Казани клиника поставила новые задачи на увеличение обращений от потенциальных клиентов.

Задачи

  • Привлечь внимание к открытию нового филиала стоматологической клиники в г. Казань и заинтересовать потенциальных клиентов в предоставлении услуг.
  • Запустить рекламу акций и увеличить конверсии и продажи по услугам имплантации зубов.
Период оказания услуг: сентябрь, 2023 – настоящее время.

Шаги

1. Исследование рынка и конкурентов

  • Изучили основных игроков на рынке стоматологических услуг и имплантации зубов в г. Казани;
  • Выявили и проанализировали их ключевые преимущества и слабые стороны;
  • Определили целевую аудиторию, анализируя ее демографические и социально-экономические характеристики.

2. Разработка целевых ключевых слов

  • Определили список ключевых слов, связанных с услугами имплантации зубов;
  • Проанализировали, какие ключевые слова наиболее востребованы у целевой аудитории;

3. Создание рекламных кампаний и объявлений

Для того чтобы качественно проинформировать жителей Казани об открытии нового филиала клиники и привлечь их на процедуры мы использовали следующие инструменты:
  • Геотаргетинг: в радиусе 2,5 км от точки адреса клиники;
  • Согласованные с клиентом промоакции;
  • Показы рекламных объявлений на поиске и в сети РСЯ;
  • Настройки таргетинга: ключевые фразы, интересы и поведение пользователей связанные со стоматологией и лечением зубов;
  • Автоматические стратегии с оптимизацией конверсии по ключевым целям Яндекс Метрики.

4. Создание рекламных объявлений

В тексте объявлений мы указали информацию о новом филиале, промоакцию, а также призывали посетить нашу клинику.
Для того чтобы привлечь больше клиентов на услуги по имплантации зубов мы создали отдельную рекламную кампанию в РСЯ:

5. Запуск и оптимизация рекламных кампаний

Перед запуском мы настроили ключевые цели в Яндекс Метрике и настроили стратегию “Оптимизация конверсий” в параметрах рекламных кампаний. В качестве ключевых целей использовали “Клик по кнопке записаться” и “Отправка формы заявки”.
Мы установили бюджеты и распределили средства для максимальной эффективности.
После запуска:
  • Регулярно отслеживали производительность рекламных кампаний.
  • Анализировали данные по количеству показов, кликов и конверсий.
  • Оптимизировали ключевые фразы и другие условия показов на основе статистики.

6. Запуск Ретаргетинга

Для повышения эффективности контекстной рекламы, мы определили сегменты аудитории, которые уже проявляли интерес к услугам клиники и отдельно к услугам по имплантации зубов. Создали рекламные объявления, направленные на повторное привлечение их внимания.

Результаты

Реклама нового филиала

После запуска рекламы с информированием о новом филиале клиники и акцией “1+1: Лечение второго кариеса бесплатно” в первые две недели было получено более 28 конверсий со средней стоимостью конверсии - 2170 руб. Процент конверсии - 2,3%.

В последующий месяц нам удалось повысить конверсию в два раза и снизить ее стоимость. Было получено 44 конверсий со средней стоимостью в 1125 руб. Процент конверсии - 5,1%.

Реклама по имплантации зубов

В рекламной кампании по имплантации зубов с промоакцией были получены следующие результаты за месяц: В первые две недели получено 11 заявок. Средняя стоимость заявки - 2680 руб. Процент конверсии - 3,1%.
На второй месяц нам удалось удерживать среднее количество поступающих заявок и при этом немного стоимость их стоимость. Было получено 21 заявка. Средняя стоимость заявки - 2465 руб. Процент конверсии - 4,2%.
В результате проведения рекламной кампании с использованием поиска и РСЯ количество заявок на услуги стоматологической клиники увеличилось, а новый филиал клиники начал получать своих первых клиентов.
В данный момент продолжаем сотрудничество с клиникой, работаем над оптимизацией и запуском новых рекламных кампаний и промоакций.