«Стомус» – сеть стоматологических клиник, которая включает в себя 10 клиник, 8 из которых расположены в г. Казань. В клиниках работают опытные врачи-стоматологи, которые проводят лечение зубов, профессиональную гигиену полости рта, имплантацию зубов и многие другие процедуры.
В связи с открытием нового филиала в Казани клиника поставила новые задачи на увеличение обращений от потенциальных клиентов.
Задачи
- Привлечь внимание к открытию нового филиала стоматологической клиники в г. Казань и заинтересовать потенциальных клиентов в предоставлении услуг.
- Запустить рекламу акций и увеличить конверсии и продажи по услугам имплантации зубов.
Период оказания услуг: сентябрь, 2023 – настоящее время.
Шаги
1. Исследование рынка и конкурентов
- Изучили основных игроков на рынке стоматологических услуг и имплантации зубов в г. Казани;
- Выявили и проанализировали их ключевые преимущества и слабые стороны;
- Определили целевую аудиторию, анализируя ее демографические и социально-экономические характеристики.
2. Разработка целевых ключевых слов
- Определили список ключевых слов, связанных с услугами имплантации зубов;
- Проанализировали, какие ключевые слова наиболее востребованы у целевой аудитории;
3. Создание рекламных кампаний и объявлений
Для того чтобы качественно проинформировать жителей Казани об открытии нового филиала клиники и привлечь их на процедуры мы использовали следующие инструменты:
- Геотаргетинг: в радиусе 2,5 км от точки адреса клиники;
- Согласованные с клиентом промоакции;
- Показы рекламных объявлений на поиске и в сети РСЯ;
- Настройки таргетинга: ключевые фразы, интересы и поведение пользователей связанные со стоматологией и лечением зубов;
- Автоматические стратегии с оптимизацией конверсии по ключевым целям Яндекс Метрики.
4. Создание рекламных объявлений
В тексте объявлений мы указали информацию о новом филиале, промоакцию, а также призывали посетить нашу клинику.
Для того чтобы привлечь больше клиентов на услуги по имплантации зубов мы создали отдельную рекламную кампанию в РСЯ:
5. Запуск и оптимизация рекламных кампаний
Перед запуском мы настроили ключевые цели в Яндекс Метрике и настроили стратегию “Оптимизация конверсий” в параметрах рекламных кампаний. В качестве ключевых целей использовали “Клик по кнопке записаться” и “Отправка формы заявки”.
Мы установили бюджеты и распределили средства для максимальной эффективности.
После запуска:
- Регулярно отслеживали производительность рекламных кампаний.
- Анализировали данные по количеству показов, кликов и конверсий.
- Оптимизировали ключевые фразы и другие условия показов на основе статистики.
6. Запуск Ретаргетинга
Для повышения эффективности контекстной рекламы, мы определили сегменты аудитории, которые уже проявляли интерес к услугам клиники и отдельно к услугам по имплантации зубов. Создали рекламные объявления, направленные на повторное привлечение их внимания.
Результаты
Реклама нового филиала
После запуска рекламы с информированием о новом филиале клиники и акцией “1+1: Лечение второго кариеса бесплатно” в первые две недели было получено более 28 конверсий со средней стоимостью конверсии - 2170 руб. Процент конверсии - 2,3%.
В последующий месяц нам удалось повысить конверсию в два раза и снизить ее стоимость. Было получено 44 конверсий со средней стоимостью в 1125 руб. Процент конверсии - 5,1%.
В последующий месяц нам удалось повысить конверсию в два раза и снизить ее стоимость. Было получено 44 конверсий со средней стоимостью в 1125 руб. Процент конверсии - 5,1%.
Реклама по имплантации зубов
В рекламной кампании по имплантации зубов с промоакцией были получены следующие результаты за месяц: В первые две недели получено 11 заявок. Средняя стоимость заявки - 2680 руб. Процент конверсии - 3,1%.
На второй месяц нам удалось удерживать среднее количество поступающих заявок и при этом немного стоимость их стоимость. Было получено 21 заявка. Средняя стоимость заявки - 2465 руб. Процент конверсии - 4,2%.
В результате проведения рекламной кампании с использованием поиска и РСЯ количество заявок на услуги стоматологической клиники увеличилось, а новый филиал клиники начал получать своих первых клиентов.
В данный момент продолжаем сотрудничество с клиникой, работаем над оптимизацией и запуском новых рекламных кампаний и промоакций.
