Запустили рекламу для франшизы и на 40% увеличили количество обращений

Клиент

Федеральная сеть пекарен «Жар-Свежар» запустила франшизу, по которой на сегодняшний день работает уже более 270 пекарен по всей России.

Задача

Результаты предыдущей рекламной кампании клиента не устраивали, поэтом он обратился к нам. Трафик с рекламы часто проседал на длительные периоды, конверсий было мало и они были редкими. Нам необходимо было стабилизировать поток лидов и нарастить его впоследствии.

Старт работ

Мы провели аудит его рекламных кампаний и выявили основные проблемы. Настройки таргетинга были слишком широкими, поэтому на сайт поступал холодный трафик. Конверсия в заявку была меньше 1,5%, а процент отказов с рекламы Яндекс. Директ превышал 50%.

Вторая проблема заключалась в текстах объявлений. Они не раскрывали преимущества франшизы и не призывали к действию.

Мы приняли решение создать рекламные кампании с нуля, обновив настройки таргетинга, а также улучшив рекламные баннеры и тексты.

В рекламе на поиске мы тщательно проработали семантику и список минус-фраз. Полностью исключили широкие и сопутствующие запросы, оставив только целевые фразы и запросы с упоминанием конкурентов.

Для сетей составили чуть более широкий набор ключевых фраз, а также создали похожие аудитории на основе сегментов посетителей сайта.

Помимо этого запустили ретаргетинг на посетителей сайта, визиты которых были длительными и вовлеченными, но не оставивших заявку. Тем самым напоминая о себе, с призывом к действию «Оставить заявку» в рекламных баннерах:

Результаты

По итогам проведенных изменений мы уже через месяц получили следующие результаты:
— количество заявок увеличилось на 40%;
— конверсия повысилась с 1,5% до 4,1%;
— процент отказов снизился с 51% до 25%;